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交通服务是一座城市的窗口,代表着一座城市的对外形象和文明程度。近年来,崇明生态交通集团按照“生态交通,行稳致远”的企业精神,将文明创建与企业经营发展相融合,不断完善机制、激发活力,提升文明创建水平。
崇明生态交通集团坚持生态立岛理念,深入推进绿色交通发展。2022年更新新能源公交车43辆,新能源占比100%,实现了崇明绿色公交全覆盖;积极推动国内首艘超级电容新能源车客渡船“新生态”号投入运营。当前,崇明生态交通集团正在积极创建全国文明单位,形成了创建工作同集团生产经营、责任考核、制度建设等相关工作统一的工作局面。“集团党委把创建全国文明单位作为重点工作,在党建引领下,进一步提升企业的安全管理水平、服务质量。”崇明生态交通集团党委副书记张斌表示。
近年来,崇明生态交通集团打造国企党建品牌,创建了“心港湾”——上海客轮党群服务站和“心驿站”——崇明巴士党群服务站,形成了集服务、宣传、文旅为一体的开放式、全程式、共享式综合服务平台,以“群众在哪里,服务在哪里”的服务宗旨,为群众提供精准化、便捷化、个性化服务。
坚持以人为本,服务至上,崇明生态交通集团致力于提升交通运输服务水平,不断提高旅客满意率;积极推进智慧交通发展,让市民旅客享受到智慧出行的便利。此外,崇明生态交通集团坚持定期开展岗位技能练兵比武、服务人员礼仪培训、“司、售、调”服务卡轮训等职业技能、服务竞赛,全面提升服务能级,让市民的交通出行更加舒适、便利。
优质服务打响生态交通品牌。多年来,崇明生态交通集团下属上海客轮公司荣获“上海品牌”称号,“沪航22”轮荣获“上海市工人先锋号”,船长黄建平荣获“上海市优秀共产党员”“崇明工匠”等称号。集团创建“黄建平”工匠创新工作室,打造以船舶驾驶技能学习交流为内容,促进青年成长成才为目标、提升职工队伍技术本领为担当的创新平台。
“下阶段,崇明生态交通集团将以创建全国文明单位为契机,带领广大干部职工奋进新征程,认真践行‘人民城市’重要理念,持续做好水陆交通服务,为崇明世界级生态岛建设作出贡献。”张斌表示。
记者:施昊豪
编辑:朱怡婷
上观号作者:上海崇明